Želimo da budete zadovoljni kupovinom. Ako proizvod ne odgovara očekivanjima ili je oštećen, tu smo da to riješimo.
Pravo na povrat
Imate pravo vratiti proizvod u roku od [ROK POVRATA — npr. 14] dana od dana prijema, u skladu s propisima o zaštiti potrošača u BiH. Proizvod treba biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakovanju.
Reklamacije
Ako ste primili oštećen ili pogrešan proizvod, javite nam se putem kontakt stranice u što kraćem roku, po mogućnosti s fotografijom. Reklamaciju rješavamo u najkraćem mogućem roku — zamjenom, povratom novca ili na drugi dogovoreni način.
Postupak
Za povrat ili reklamaciju kontaktirajte nas putem podataka na kontakt stranici. Dogovaramo način vraćanja proizvoda i povrat sredstava.
Povrat novca
Nakon što zaprimimo i provjerimo vraćeni proizvod, vraćamo uplaćeni iznos na dogovoreni način.