Pravila dostave

HopShop vrši isporuku na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine putem registrovanih kurirskih službi sa kojima sarađujemo.

Troškovi dostave
- Troškovi dostave naplaćuju se prema važećem cjenovniku izabrane kurirske službe, osim ako nije drugačije navedeno u ponudi (npr. besplatna dostava za određene proizvode ili iznose porudžbine).
- Konačan trošak dostave biće naznačen prilikom završetka narudžbe.

Vrijeme slanja i isporuke
- Sve narudžbe zaprimljene do 14h šalju se istog radnog dana, a narudžbe primljene nakon tog vremena šalju se narednog radnog dana.
- Narudžbe napravljene u petak nakon 14h, subotom i nedjeljom, šalju se u ponedjeljak.
- U većim gradovima isporuka se obično vrši u roku od 24–48h, dok u manjim mjestima rok može biti duži, u skladu sa rasporedom dostave kurirske službe.

Odgovornost za kašnjenja
HopShop ne snosi odgovornost za eventualna kašnjenja nastala uslijed:
- rada kurirskih službi,
- nedostupnosti kupca na adresi isporuke,
- više sile ili drugih nepredviđenih okolnosti.
U slučaju kašnjenja ili problema sa isporukom, kupac se može obratiti direktno kurirskoj službi ili našem korisničkom servisu.